فرص عمل في الأردن – توظيف ممثلي خدمة عملاء لدى شركة إكستنسيا في عمّان وإربد

2 دقائق

جدول المحتويات

فرصة عمل في الأردن: توظيف ممثلي خدمة عملاء لدى شركة إكستنسيا في عمّان وإربد – تقديم فوري

نبذة عن الفرصة

تعلن شركة إكستنسيا (Extensya)، المتخصصة في مجال خدمات مراكز الاتصال والدعم الفني، عن فتح باب التوظيف الفوري لوظيفة ممثل خدمة عملاء ضمن مكاتبها في محافظتي عمّان وإربد. تأتي هذه الفرصة لتلبية التوسّع المستمر في خدمات الشركة، وتوفير فرص عمل للشباب والشابات الراغبين بالانضمام إلى بيئة عمل احترافية وداعمة للنمو الوظيفي.

تعتبر هذه الوظيفة مناسبة للخريجين الجدد وحملة الدبلوم والبكالوريوس، وكذلك الباحثين عن فرصة لتطوير مهاراتهم العملية في مجال خدمة العملاء والتواصل مع الشركات العالمية.

المسمى الوظيفي

ممثل خدمة عملاء – Customer Service Representative

المهام العامة للوظيفة

استقبال استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الدعم المطلوب.
التواصل مع العملاء بفعالية لضمان توفير تجربة خدمة مميزة.
توثيق المعلومات ومعالجة البيانات المتعلقة بخدمة العملاء.
المتابعة مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات ورفع مستوى رضا العملاء.

شروط ومتطلبات الوظيفة

تشترط شركة إكستنسيا توفر مجموعة من المتطلبات المهنية لدى المتقدمين، وتشمل ما يلي:

إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى جيد أو ممتاز.
القدرة على الكتابة والطباعة والتواصل بفاعلية.
التفرغ التام للعمل ضمن نظام الورديات (صباحي – مسائي – ليلي).
إلمام جيد بالحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس والإنترنت والبريد الإلكتروني.
أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة بكالوريوس أو دبلوم شامل.
القدرة على تحمل ضغط العمل والمرونة في ساعات الدوام.

بيئة العمل والمزايا

يعمل موظفو خدمة العملاء في شركة إكستنسيا ضمن أجواء مهنية وبيئة تدريب متخصصة تساهم في تطوير المهارات. كما توفر الشركة فرصًا للنمو الوظيفي والترقي مع مرور الوقت، إضافة إلى نظام ورديات يناسب طبيعة العمل في قطاع خدمات التواصل.